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交通部令                          

中華民國104年11月12日
交路字第10450150721號

修正「大眾運輸營運與服務評鑑辦法」第三條、第五條。

附修正「大眾運輸營運與服務評鑑辦法」第三條、第五條

部　　長　陳建宇

大眾運輸營運與服務評鑑辦法第三條、第五條修正條文

第　三　條  

主管機關辦理大眾運輸營運與服務評鑑，應依據下列評鑑項目及配分，訂定評鑑指標進行考評：

一、場站設施與服務：佔總成績百分之十五。

二、運輸工具設備與安全：佔總成績百分之二十五。

三、旅客服務品質與駕駛員管理：佔總成績百分之三十。

四、無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全：佔總成績百分之十。

五、公司經營與管理：佔總成績百分之二十。

前項評鑑項目及配分，中央主管機關得依不同業態視實際需要調整之。

第　五　條 

主管機關辦理大眾運輸營運與服務評鑑，應成立評鑑委員會，綜理營運與服務評鑑事務。

前項委員會置委員九人至十九人；委員應包含身心障礙者團體代表，其中半數以上委員應遴聘主管機關以外之學者或專家擔任，聘期二年，聘期屆滿得再予續聘一任，續聘委員人數以不超過新聘委員人數為原則。

大眾運輸營運與服務評鑑辦法第三條、第五條總說明及對照表（請參見PDF）