今日終於讓「聽打服務」被看見，在聽障者發聲及團體努力爭取之下，政府終於允諾明年展開試辦，期待未來政府能夠建立聽打員制度，減少聽障者資訊落差，不僅僅是如此，這也告訴我們，多元服務模式是可以被創造出來的，「聽打服務」是一個最佳的例子。

聽打員培訓政府允諾明年可試辦

公視新聞網 /  教育文化 2013-12-19 

http://news.pts.org.tw/detail.php?NEENO=257725

公視手語新聞

發佈時間：2013年12月18日

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http://www.youtube.com/watch?v=LlKTlOPKs5M&feature=youtu.be

產品是被需求刺激出來的，答案是肯定的。

殘盟辦理各項活動或會議，除了考量無障礙環境之外，也需考量提供無障礙服務，目的是為了促進不同障礙類別的參與度。就在與各障別互動過程中，我們發現年輕一代的聽障族群的溝通模式有了改變，因為戴助聽器或電子耳可以聽到聲音，但每個人聲音接收度不同，通常搭配讀唇語，讓資訊接受更完整，但環境受到噪音或雜音的限制，無法完全清楚掌握所有音訊，於是我們開始在各項活動或會議上，嘗試利用電腦及投影設備，安排一個人坐在現場將聽到的每一字同步打出來，殘盟提供「聽打服務」就此開始。

從民國94年起，殘盟在方案計畫經費中編列「聽打服務」項目，希望刺激「聽打服務」的提供及建立服務模式，但這些經費在過去都無法獲得補助，我們必須自籌並且找到人提供服務，也因為不是正式服務，所以較少聽障者想到或提出這樣的需求，不過慢慢的「聽打服務」引起注意，不少聽障者發現這是一項不錯的服務，開始刺激周遭環境重視並要求提供「聽打服務」，包括：學校上課、活動會議..等，以減少資訊吸收的落差。近年來，有部分已經將「聽打服務」納入人力支持的經費補助項目中，雖然可支付的費用並不高。不可否認「同步聽打」不是一件簡單的工作，不只是打字速度要快，就如同「同步口譯」，將聽到的內容完整且無錯的打出來，需要很高的專注力，因此希望未來有規劃與訓練，建立服務模式及資源管道，才能讓「聽打服務」得以穩定且有品質的提供。