智慧型手機越來越為普及,但對於處在數位落差的族群來說,使用上存在許多問題與困惑,想要問親友怕丟臉,或因重複說明而搞得教學者與詢問者彼此間都失去耐性。
韓國數一數二的KT電信公司定期開辦「智慧學院」(스마트아카데미),不論是否是用戶,只要在使用平板電腦或手機有疑問者,都可申請免費的教學,包含定時定點與到宅(5人以上)兩種方式。
KT스마트아카데미
http://www.itsupporters.com/ap/smart_academy/smart_academy_intro.jsp
對於視障與聽障者,KT電信公司也提供了呼應其需求的教學方案。
從2011年6月起就針對視障者開辦智慧型手機使用大會(스마트폰활용대회),內容講述iPhone的語音軟體voiceover、應用程式的設置、發送電子郵件等;除此之外,也在2013年製作voiceover教學用的CD發送給視障相關團體。
教學影片可以查看Youtube中ollehkt46p頻道中的影片(韓文)。
對於聽障者則製作了以手語講解智慧型手機的使用方法。
教學影片可以查看Youtube中itsupporters kt頻道中的影片(韓文、手語),內容十分詳盡,包含介紹智慧型手機、基本使用方法、APP等。
講解速度不會太快,且搭配實際手機畫面,這個對於年長者來說應該也是十分實用。
以下就看看對於智慧型手機中「相機」使用方法的介紹,是不是很淺顯易懂?
※延伸閱讀(新聞報導)
2013.08.13【KT 시각장애인 스마트폰 활용대회 개최】
http://www.ajunews.com/kor/view.jsp?newsId=20130813000150
2014.09.02【시각장애인도 스마트폰고객…IT 도우미로 나서는 KT】
http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20140902000360