身心障礙聯盟Freemove123

殘盟在去年六月時與無障礙科技發展協會共同合作，關注視障者無障礙上網的問題，當時提到財政部的報税軟體、中華電信的電子帳單、台鐵網路訂票、台北市復康巴士網路訂位系統等均不利於視障朋友操作使用，在行公文要求改善後，最快獲得回覆的即為台鐵網路訂票系統，在輸入完身分證字號、起站、到站、乘車日期等資訊後，可以看到原本的圖形驗證檢查多了一個【語音播放】的按鍵，有了這個按鍵，視障朋友不會再無法辨識圖片中的數字而需要麻煩別人協助訂票，而是可以按下按鍵聽完播報的數字後直接進行訂票。

※改善前

※改善後

台北市的復康巴士網路訂位系統同樣也獲得改善，目前台北市復康巴士訂位系統共有兩個，一個為伊甸基金會所提供，另一個則為台灣租車旅遊集團所提供，除了原先的線上訂車服務外，視障朋友也可以透過改善後的無障礙系統進行訂車。

1.      伊甸

網址http://bus.eden.org.tw/，伊甸無障礙交通服務，左手邊有三個選項「台北市視障朋友訂車」、「台北市身障朋友訂車」、「台北縣身障朋友訂車」，點選「台北市視障朋友訂車」即可進入無障礙訂車系統。

2.      台灣租車

網址http://www.e-go.com.tw/web2010/cht/，點選【復康巴士】，即可看到線上訂車服務，區分為台北市一般訂車、台北市無障礙訂車、桃園縣一般訂車、桃園縣無障礙訂車、高雄縣一般訂車、高雄縣無障礙訂車，視障者可點選無障礙訂

車進行預約。

為了方便視障朋友操作使用，這邊直接說明連結網址，請視障朋友可以直接連結進行訂車

台北市無障礙訂車http://60.250.42.109/aaa_fullcome/login.aspx?log_id=tpi,0

桃園縣無障礙訂車http://60.250.42.109/aaa_fullcome/login.aspx?log_id=tyn,0

高雄縣無障礙訂車http://60.250.42.109/aaa_fullcome/login.aspx?log_id=kao,0

尚未獲得解決的還有兩個案子，財政部的報税軟體目前正在進行軟體測試，已將操作上的問題反映給網路公司，而中華電信的電子帳單也已經將Adobe軟體的設定問題告知，目前正在處理中，後續有相關消息會在部落格中公告。

若能盡量提供無障礙的網路空間，就可以減少視障者接收資訊的落差！

參考閱讀：

【財政部讓視障者不愛網路報稅】

【上網無障礙-- 視障者可以上網訂台鐵車票囉！】