身心障礙聯盟Freemove123

金管會於6月在立委及媒體壓力下，召開了兩次無障礙ATM的討論會，為了更具體說明輪椅使用者與視障者的使用需求，殘盟於會後以正式公文提出規格、期程與資訊公開三點的具體建議。

金管會在7月17日回函，表示會依會議決議辦理，由於牽涉各銀行的成本、作業及汰換時程不同，將待銀行公會陳報後逐步推動，並將資料提供給殘盟參考，在9月底前也會先建置無障礙ATM的查詢專區（全文如下）。

行政院金融監督管理委員會  函

發文日期：中華民國101年7月17日

發文字號：金管銀國字第10100210480號

主旨：關於  貴聯盟為便利輪椅使用者與視障者使用自動提款機(ATM)所提之建議乙案，復如說明，請查照。

說明：

一、復  貴聯盟101年6月27日殘盟(101)字第134號函。

二、查本會銀行局已於101年6月6日及6月13日邀請 貴聯盟等身障團體代表、銀行公會及銀行業代表，就無障礙ATM規格、設置地點之資訊揭露方式及優先改善地點時程等項進行研商，而對於初步達成共識之事項，已函請金融機構依會議決議配合辦理。

三、有關研議無障礙ATM規格及改善時程乙節，因涉及各銀行之成本及作業，本會業函請銀行公會研議符合視障者及輪椅者需求之ATM規格、功能、設置地點、普及率及可行之降低採購成本方式，將俟銀行公會陳報研議結果逐步推動。

四、至於各銀行ATM設置情形及汰換等時程乙節，本會已函請銀行公會調查今年及明年各銀行可汰換為無障礙ATM之台數及地點，將俟銀行公會函報本會後，再將相關資料提供予貴聯盟參考。

五、另洽據銀行公會表示，於其網頁建置無障礙ATM訊息公告專區之作業，預計於今年9月底前完成。

於10月1日去電詢問金管會銀行局，銀行公會網站確實如期建置無障礙ATM查詢專區（http://www.ba.org.tw/atm/bybank.aspx），但是有關各銀行所陳報之資料，銀行局表示還需要時間加以整理。

由於遲遲等不到資料，不清楚各銀行規劃設置與汰換無障礙ATM之訊息，於11月15日再次去電金管會銀行局，終於於11月22日收到正式回函，但是與我們於6月發出的公文有些落差，金管會沒有制定一套無障礙ATM的規格規範，而是請各銀行採購符合美、日或歐盟等國際無障礙規格之ATM；雖列出優先設置地點以及101、102年之汰換數量，但是看不出全部設置比例以及何時會全部汰換完畢，不知道各位對於這樣的回應資料滿意嗎？（全文如下）

金融監督管理委員會銀行局  書函

發文日期：中華民國101年11月22日

發文字號：銀局（國）字第10120006610號

主旨：關於 貴聯盟洽請本局提供銀行公會研議建置無障礙ATM之資料乙案，復如說明，請查照。

說明：

一、依據 貴聯盟101年11月l5日來電辦理。

二、有關無障礙ATM規格乙節，經本局於101年10月8日邀請銀行公會及銀行業代表研商達成共識，銀行於採購無障礙ATM時，應以採購符合美、日或歐盟等國際無障礙規格之ATM為原則；且銀行應確實依規定設置無障礙環境，並於視障ATM增加操作畫面遮蔽功能。

三、有關無障礙ATM設置情形及汰換等時程一節

（一）各銀行將依本會101年6月7日金管銀國字第1012000337號函於遷移或新設分行，及於車站、醫院等公共場所，優先設置符合輪椅者使用之ATM機型，及同年6月18日金管銀國字第1012000351號函優先將設置於車站、醫院等地點之ATM，汰換為可供視障者使用之ATM。

（二）依各銀行提供101年及102年無障礙ATM建置計畫，視障ATM-101年19台，102年50台；供輪椅民眾使用之ATM-l01年1,809台，102年1,576台，且視障ATM地點多規劃設置放車站、醫院、百貨公司及便利超商。

四、另銀行公會已於其網頁設立「無障礙ATM查詢服務」專區，依區域別及銀行行別公布符合輪椅民眾使用之ATM設置地點，並按季彙整更新；且本局已督促銀行公會於上揭專區，再增加提供視障ATM之設置情形。

※相關文章

◎    101.06.28殘盟奇摩部落格【鼓勵與不反對銀行設置無障礙ATM的金管會（part1有關行動不便者）】

◎    101.06.28殘盟奇摩部落格【鼓勵與不反對銀行設置無障礙ATM的金管會（part 2有關視障者）】

◎    101.10.01殘盟奇摩部落格【銀行公會－無障礙ATM查詢服務】