每年5月18日國際博物館日都會有一系列的慶祝與優惠活動，非常鼓勵大家可以踴躍的參與，趁著優惠期間多多體驗博物館中的趣味與知性，不過也請大家一起想想或是在前往博物館的時候多些觀察，對於身心障礙者而言，博物館是否是個友善的場所？？

博物館的前門又高又長的樓梯，行動不便者該如何進入？

博物館內極有深度的展覽，心智障礙者如何了解？

文字與圖像的展覽，視障者如何「看」得到？

語音導覽的服務，聽障者如何「聽」得到？

這些問題並非沒有解決方案，也並非代表身心障礙者就沒有前往博物館看展覽的需求與權利，以法國羅浮宮為例，就設計了許多不同的方案，讓身心障礙者也可以一同參與，並實際體驗藝術品之美。詳細內容可以參考之前的文章：【一起去看展覽吧！】、【藝術的殿堂－法國羅浮宮】。

由於博物館的類型眾多，如何達到對每一個人都開放的目標，就必須因應博物館的特性以及以觀眾參與的角度去規劃多元化的服務方案，五觀藝術管理有限公司於2001年5月出版的【零障礙博物館】就介紹了美國許多博物館所規劃的服務方案，除了軟硬體的改善外，也包含服務人員工作態度的改變等。雖然我們多數並非博物館相關的從業人員，但是仍然可以藉由此書了解身心障礙者在參與社會活動時的需求，並能夠一起為身心障礙者的社會參與權利共同發聲。

零障礙博物館的主文主要分為四大部分，分別為：獨特的部分、創意的解決方法、由上而下一起行動、教育訓練展活力。每一個部分均介紹代表性博物館的各項作法，在這裡簡單分享創意的解決方法專章中位於德拉威爾州的溫德市溫德博物館的服務方案。溫德博物館佔地十分廣，有森林、花園，還有歷史悠久的建築物，不難想像穿越森林的小徑要改造成無障礙空間是多大的挑戰，還有具有歷史意義的建築物又應該如何進行無障礙改造？但是這些問題，溫德博物館均著手進行改善，且對視障者提供大字版導覽手冊、觸摸導覽，對聽障者提供手語導覽解說，對學習或心智障礙者提供符合其需求的導覽活動。想要了解溫德博物館以及更多博物館的服務方案，建議可以看看本書。

導覽服務）、國立台灣博物館都有為身心障礙者設計一些參觀的服務方案，當然也還是有對身心障礙者不友善的例子，歷史博物館在去年與今年均發生對身心障礙者不友善的事件（20090709歷史博物館展覽無障礙爭取事件紀錄、20100512真瞎！輪椅族史博館看展被歧視），再透過行無礙協會與身心障礙者努力的爭取後，於今年透過台北市身心障礙者權益受損協調會對史博館裁定違反身心障礙者權益保障法，有歧視之行為。

當在歡慶博物館日的同時，我們也希望各地的博物館能是對每一位公民開放且為每一個公民服務的友善場所。

※小知識

518國際博物館日是由國際博物館協會（The International Council of Museums ，簡稱ICOM）於1977年訂定，主要是要對社會大眾傳達以下精神« Museums are an important means of cultural exchange, enrichment of cultures and development of mutual understanding, co-operation and peace among peoples »，翻譯成中文大意就是：博物館於文化交流、豐富文化與促進人類彼此了解、合作及和平扮演十分重要的角色。而國際博物館協會也希望藉由一年一度的活動讓博物館與其從業人員可以更為接近大眾，並積極實踐協會對於博物館的定義：an institution in the service of society and of its development，意涵類似博物館是一個服務社會且為其發展所存在的機構。（以上資料參考國際博物館協會與中華民國博物館學會）

※推薦閱讀書籍

【零障礙博物館】

原著：美國博物館協會AAM

譯者：桂雅文、陳麗如、胡華真、王春華

出版社：五觀藝術管理有限公司

出版日期：2001年5月

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※延伸閱讀

★2010年518國際博物館日（主題：文化資產保存與社會和諧）

2010年台灣518國際博物館日相關活動

http://www.brightideas.com.tw/518/

★中華民國博物館學會：與世界博感情