國家通訊傳播委員會無障礙網路空間服務網拍攝了兩個影片,可以讓大家更為了解身障者使用網站常遭遇到的問題以及需求,也能了解視障者是如何使用電腦與手機,快來看看!

 

網站無障礙推廣影片–使用者篇

網址

https://www.youtube.com/watch?time_continue=393&v=YOyQSvXInPw

   

不同類別之障礙者使用電腦/上網常遇到的問題

視障者:透過聽覺(螢幕報讀軟體)或摸讀(點字觸摸顯示器)來輸入與上網(低視能者會再搭配使用螢幕擴視軟/硬體),但若網站設計有下列問題,如:彈出式視窗、選單突然展開、圖片驗證碼無替代文字或語音等,就會無法操作。

肢障者:透過紅外線滑鼠、按鍵式滑鼠、手掌鍵盤等電腦輔具來操作電腦,若網站設計下拉式選單會造成使用困擾。

聽障者:網站上的視/音訊若無替代文字(如影片無字幕)、商品訂購僅能透過電話方式聯絡等,都會造成使用困擾。

 

綜合問題:目前政府雖訂有《無障礙網頁開發規範》,但依據《身心障礙者權益保障法》第52-2條,僅強制要求各級政府及其附屬機關(構)、學校所建置之網站要符合檢測與取得認證標章。

 

網站無障礙推廣影片-體驗篇

網站

https://www.youtube.com/watch?v=SBCRnUA3GcQ

   

視障者使用電腦透過聽覺(螢幕報讀軟體)或摸讀(觸摸顯示器)來輸入與上網,透過螢幕報讀軟體的語音報讀與按壓鍵盤方向鍵即可操作電腦。不過重點是網站須符合《無障礙網頁開發規範》,才可操作無礙。

 

視障者使用手機,iOS系統需開啟內建VoiceOver功能,Android系統需開啟內建TalkBack功能,手指點擊方式與一般操作方式不同,如:手指快速點兩下、向左向右劃一、兩指快速點兩下。但使用手機除了瀏覽網頁外,也會下載使用許多APP,視障者使用APP也常會遇到顯示圖片無替代文字導致無法順利操作的問題,建議可參考國家通訊傳播委員會訂定的「行動版應用程式(APP)無障礙開發指引」來設計APP(該指引目前並無法規強制性)。

 

更多資訊,請連結國家通訊傳播委員會無障礙網路空間服務網

https://www.handicap-free.nat.gov.tw/

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