固網業者提供身心障礙者通訊資費優惠措施

 

105年11月22日國家通訊傳播委員會彙整提供

 

◎中華電信

一、視障戶公話卡補助

優惠對象:市內電話住宅用戶且為視障戶。

優惠內容:不論該年那一個月份申請領卡,均發給一年份、面額100元IC公話卡2張(共計200元/年)。

二、ADSL及光世代HiNet

優惠對象:持身心障礙手冊之身心障礙者。

優惠內容:

A:申請身心障礙者優惠者,租用ADSL 5M/384K電路月租費及非固定制上網通信費按訂價8.5折計收,其它速率僅電路月租費按訂價9.5折計收,皆不再享ADSL老客戶電路月租費折扣。優惠二年,期滿恢復定價,惟期滿仍具身心障礙者優惠證明者,憑證可辦理續享二年優惠。

B:申請身心障礙者優惠者,租用光世代16M/3M、35M/6M、60M/20M、100M/40M,電路月租費及非固定制上網通信費按訂價9.5折計收。優惠二年,期滿恢復定價,惟期滿仍具身心障礙等證明者,憑證可辦理續享二年優惠。

三、福祉公用電話

優惠對象:方便身障者使用。

優惠內容:

1.於公共場所,裝設距地面高度110公分之福祉公用電話,方便身障者使用。

2.所有公用電話機按鈕盤「5」字均有凸點設計,方便視障者使用。

3.所有公用電話機均有3db~6db音量放大按鈕設計,方便戴有助聽器聽障者使用。

4.IC公用電話卡邊緣均有導盲凹槽設計,方便視障者使用。

四、聽語障者電訊轉接業務

優惠對象:方便聽語障者使用。

優惠內容:聽語障者,可將欲傳遞給受信者之訊息內容,傳真至聽語障服務台0800-080885(諧音幫幫我),由服務台代為電話口述給受信者,並可將受信者之回話回傳給聽語障者(代傳字數限於80個字以內,回傳內容以30字為限);另非聽語障者亦可撥打聽語障服務台(0800-080880),代為書面傳真訊息給聽語障者,服務時間每日08:00~21:00,限中華電信市話。

五、文字線上客服

優惠對象:無資格限制,方便身障者使用。

優惠內容:

1.提供客戶可至網路客服中心網站透過電腦與客服代表在網路上進行文字交談;亦可利用發送簡訊至800或手機進入HAMI網頁與客服代表聯繫洽詢行動業務。目前文字線上客服開放「行動電話業務諮詢」、「HiNET業務諮詢」、「寬頻障礙諮詢」、「固網業務諮詢」。

2.文字線上客服服務範圍如下:

(1)「中華電信網路客服中心」網頁功能使用解說。

(2)行動文字線上客服:提供行動通信基本/加值業務諮詢、優惠方案解說「emome網頁」、「手機設定網頁」導引操作。

(3)固網文字線上客服:提供市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。

4.寬頻障礙文字線上客服:提供ADSL、FTTB(光世代)、MOD障礙諮詢。

5.HiNet寬頻網路文字線上客服:提供上網服務(ADSL、FTTB、撥接)、電子郵件、加值產品與優惠方案諮詢。

 

◎台灣固網

一、上網產品

優惠對象:低收入戶、身心障礙者。

優惠內容:

2M/64K 牌價299元/月,身心障礙者79元/月,約2.6折。

5M/384K 牌價440元/月,身心障礙者200元/月,約4.5折。

16M/3M 牌價499元/月,身心障礙者259元/月,約5.2折。※

35M/6M 牌價550元/月,身心障礙者279元/月,約5.1折。※

※配合中華寬頻電路規格變更,自105/12/1新增優惠產品

二、高度不得超115公分之公用電話

優惠對象:方便身障者使用。

優惠內容:於高鐵站的無障礙電話中心設置距地高度為110CM的公共電話服務。

 

◎新世紀資通

一、上網產品

優惠對象:身心障礙者。

優惠內容:速率方案5M/384K、8M/640K、16M/3M、35M/6M、60M/20M、100M/40M,享有6~7折之優惠折扣。

二、高度不得超115公分之公用電話

優惠對象:方便身障者使用。

優惠內容:於公共場所設置高度115公分之公共電話服務。

 

◎亞太電信

上網產品(關懷方案)

優惠對象:包含低收入戶、原住民及身心障礙者。

優惠內容:

速率5M/384K原牌價329元/月,身心障礙者168元/月,約5.1折。

速率8M/640K原牌價358元/月,身心障礙者200元/月,約5.6折。

速率16M/3M 原牌價360元/月,身心障礙者200元/月,約5.6折。

速率35M/6M 原牌價435元/月,身心障礙者220元/月,約5.1折。

速率60M/20M原牌價459元/月,身心障礙者230元/月,約5.0折。

速率100M/40M原牌價 466元/月,身心障礙者350元/月,約7.5折。

速率100M/100M原牌價624元/月,身心障礙者420元/月,約6.7折。

 

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