每年的1014日為國際標準化組織(ISO-International Organization for Standardization)訂定的「世界標準日(World Standards Day)」,今年的主題為:經由標準塑造無障礙世界Standards make the world accessible for all


 


ISO1947年成立的目的為「促使國際間的合作及統一工業標準」(to facilitate the international coordination and unification of industrial standards),目前已有163名會員,且制定超過18,000項標準,標準化的制定讓不同國家、不同地區的科學、醫療、電子、資訊通信、運輸、營造等方面的產品與服務都擁有同樣的標準技術語言,不但可確保品質以及符合使用目的,也可促使全球貿易的流通。生活中就有許多標準化的產品,例如信用卡、光碟片等,如果沒有統一的標準可能會在使用上會產生不少障礙。


 


很高興ISO看到了全世界身障與老年人口增加的趨勢及其需求,將今年主題定為【經由標準塑造無障礙世界】。


 


無障礙(accessibility)的建構可讓身障者及高齡者的生活更為安全與舒適,也可增進其社會參與機會,這個議題對於在生命經驗中暫時遭遇障礙的人而言,同樣十分重要,原本在日常生活中看似平常與簡單的活動,可能因為障礙而變得複雜,但是若是能夠有一套標準規範,要求製造商與服務提供者可依此設計通用的產品,將不只有身障者與老高齡者受惠,而會使每一個人都可便利使用。當然無障礙的需求不只限於產品,設備、設施、服務或環境等層面都應該考量障礙者的特殊需求,而這些考量,將嘉惠廣大的使用者,舉個簡單的例子,設計良好的輪椅斜坡,對於推娃娃車的父母們,也同樣方便、安全。


 


台灣身心障礙者的基本法經過多年來的施行與修訂,從殘障福利、身心障礙者保護的概念逐漸進展至身心障礙者權益保障,其中公共建築物無障礙的規範最早被納入,推行至今也總算引起社會大眾的重視,但是在97410日內政部正式公告「建築物無障礙設施設計規範」之前,由於無清楚說明可依循,導致在設計者各自解讀又不了解身心障礙者需求的狀況下,產生了許多能看不能用、危險又浪費公帑的設施。而為了讓建築物無障礙法令更為完備,營建署與建研所正研擬整體法令修正,針對既有與新建建築物都將制定出一套標準規範,期待可提高推動成效並往全面無障礙的環境邁進。


 


從上述可知,欠缺標準化的制定,不但讓設計或服務提供者無所依循,無法提供可供使用與安全的設施,政府在保障全體公民平等使用及參與的權益上也有所疏漏,而身心障礙者更是直接被排除在外,喪失了許多參與機會,明顯是個三輸的局面。


 


建築物無障礙設施的規範已經逐漸上軌道,但是在許多層面仍未制定無障礙標準,致使身心障礙者總是無法做個完整的公民。臨時性的活動或展覽場所、公園與休閒娛樂區不適用公共建築物法規,無障礙設施的提供是「恩賜」,想要前往還會被服務人員質疑「是障礙者怎麼還出來玩?」;無障礙網頁的推廣僅限於公部門網頁(但也並非每個都可無障礙使用),想要連結至民間網站,要先等相關部會釐清這個是誰的職責;電視、電影沒有提供口述影像,新聞節目沒字幕,都讓視障者與聽障者有了資訊落差…


 


如果不針對各個層面去討論無障礙的標準規範,而是要個案去解決,將會造成政府與民間相關單位執行上的困擾,身心障礙者也會變成只有破碎權利的公民。


 


當世界標準的推廣將無障礙視為一個重點與趨勢,我們更不應該置身事外,應當針對資訊通信、運輸、營造等的產品與服務制定無障礙標準,讓身心障礙者的權益可確實被保障,塑造一個對人人都友善的無障礙世界。


 


 


參考資料


    經濟部標準檢驗局【2010年世界標準日系列活動起跑


    經濟部標準檢驗局【首頁/業務專區/標準與正字標記/標準化訊息/世界標準日


    2010世界標準日http://www.iso.org/iso/wsd2010.htm


 



 

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