最近有搭乘火車的朋友,應該可以看到在無障礙席位旁貼出了服務專線的告示,內容如下:


 


若需要協助,請撥打下列24小時專線,


服務電話:(022191-0096


簡訊服務:0921-248-020


台鐵局祝您旅遊愉快!


 


                    



 


文字對照英文,符碼則呈現了輪椅、拄拐杖者、孕婦、嬰兒四種圖形,表達了對行動不便者服務的通用概念。


 


                     


 



若是平日有服務諮詢或申訴的事件,則可撥打客服電話:0800-765-888,方便使用網路者則可使用局長信箱http://www.railway.gov.tw/tw/consult.aspx?n=6855

 


大家可以多多利用!


 


備註:照片感謝劉金鐘主委提供。


 


 

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